【Q:室內消毒的方法有很多種，那一種是最無害，最有效的呢？】
Ａ:酒精、紫外線、臭氧、次氯酸水等都可以短時間、化學性的殺滅病毒，但是都有其危險性，只有病不毒濾網能長效、無害、物理性的達到消毒效果，詳見比較圖。本產品己投保產品責任險1000萬元，敬請安心使用。
【Q:為什麼「病不毒」濾網比市售濾網還要貴？】
Ａ:因為我們的濾網是口罩用布，更輕薄，更透氣，更長效並且人體接觸無害，而表面的塗層係採用高科技的奈米特殊塗料，對塗佈技術的粒徑，間距，密度，透氣性皆有嚴格的標準，才能通過美國及台灣ＳＧＳ抗菌99.9%，也是市面上唯一通過ＩＳＯ抗病毒99.9%的超強殺毒效果，成本較高，為了減少被感染的醫藥支出，是非常值得的。
【Q:市面上有很多產品標示有「抑菌」、「抗菌」的效果，究竟「抑菌」和「抗病毒」有什麼不同？】
Ａ:微生物有分為細菌和病毒，細菌的粒徑大約是250奈米，而病毒的粒徑大約是50奈米甚或更小，所以能抗菌、抑菌，却不能抗病毒，而造成人類感染的大部份是「病毒」，而＂抗＂、＂抑＂二字即消滅、阻隔、抑制繁殖皆是，病不毒濾網就是上述三種中最強功能的「直接殺滅」，由此可知，只有抑菌是不夠的，能殺菌殺病毒才是最佳防護。
【Q:家裡的小朋友常感冒、生病、過敏，老年人的抵抗力也比較弱，用了病不毒濾網會改善嗎？】
Ａ:當然會改善，我們的一生中有90%時間是在室內空間，幼兒、學生、上班族因為長時間「群聚生活」接觸在皮膚，衣物，毛髮的病毒細菌而帶回家裡，進而散發到空氣中有數不清的過敏原、細菌、病毒等，都是造成「群聚感染」的主因。
【Q:每年都要打一次新的流感疫苗，就是為了預防病毒的變異，使得舊疫苗對新變異的病毒沒有了免疫力，那麼病不毒濾網是不是要每年換一次呢？】
Ａ”因為病不毒濾網是「接觸式殺滅」，是撕破細菌的細胞膜或是病毒的蛋白膜，使其死亡，即決勝體外，而不是等病毒侵入人體後，疫苗的基因內序產生抗體的撲殺方式，所以不論細菌或病毒如何快速的變異，病不毒濾網都在體外「殺無赦」。
【Q:我家裡、工廠和辦公室全部都有裝病不毒濾網，多久要換一次濾網？】
Ａ:住家除了廚房應1.5個月換新濾網外，其它空間最長可以6個月再換新濾網，工廠因為較多污染源也建議1.5個月換新濾網，至於辦公室可3個月再換新濾網，消費者請自行檢視，若濾網表層積累了太厚的灰塵，病不毒濾網就無法接觸到微生物而發揮最佳的殺毒效率，應立即更換新濾網。
【Q:我們的公共場所每天都有固定消毒，還需要用病不毒濾網嗎？】
Ａ:細菌和病毒約每25分鐘＂倍數＂繁殖一次，帶原者若進入該場所，即會在空氣中，在飛沫中，在循環空調中散播病毒，所以採用病不毒濾網隨時，省錢，長效，快速的空氣殺毒，是對消費者最大的防護。
【Q:病不毒濾網可以水洗後重覆使用嗎？】
Ａ:病不毒濾網的表層有塗佈高科技的塗料，其粒徑，間距，密度等都有嚴格的要求，才能達到99.9%殺毒效果，經水洗搓揉後會破壞表層的塗料結構，降低殺毒效果。
【Q:病不毒濾網可以去除甲酫等化學物質嗎？】
Ａ:雖然病不毒濾網濾也可以濾除部份的ＰＭ2.5和化學物質，但並非病不毒濾網的強項，建議消費者可使用活性碳濾網對化學物質較為有效。
【Q:聽說HEPA濾網是最有效的，是真的嗎？】
Ａ:醫療級HEPA濾網是市面上最昂貴的，過濾物質也是較多的，但是仍然無法殺滅細菌和病毒，因其濾網的孔洞越細小，或越多層次的濾網都能過濾較多的物質，但同時也會影響空氣流通的速率，增加壓縮機的工作負荷，例如平面口罩有３層，Ｎ99口罩會呼吸不順，所以不是所有的場所都要使用HEPA濾網，
而病不毒濾網價格親民，CP值高，安裝容易，就是一般家庭，營業場所最佳的殺毒防護。
【Q:我平常外出都會戴口罩防止被傳染，回到家裡睡覺，洗澡，吃飯都無法戴口罩，要怎麼保護家人呢？】
Ａ:空氣中的病毒量越少就越不會被傳染，所以我們建議「出門戴口罩，回家病不毒」，「看得見的口罩，看不到的濾網」，內，外防護，保護家人即是防護自己。
【Q:我們辦公大樓是中央空調的冷氣，也可以裝病不毒濾網嗎？】
Ａ:除了少部分窗型冷氣外，絕大部份的冷氣都是室內空氣循環，裝設病不毒濾網的效果最好，可達到整層樓，甚至是全幢大樓的的無色、無味、無害的殺毒效果。
【Q:我們教學醫院、教室和附屬安養中心本來就是細菌病毒最多，也最需要滅毒的場所，要裝在那個部門最有效呢？】
Ａ:病不毒濾網可裝在醫療院所(特別是手術室、負壓隔離病房、新生兒室、診療室及人群聚集空間)，長照機構，幼兒園，學校，餐廳，會議室，ＫＴＶ，辦公大樓，大眾運輸，商場，健身房…..等室內群聚場所及防疫旅館。
【Q:病不毒濾網可以裝在那些機器呢？如何裝設效果最好？】
Ａ:舉凡中央空調，分離式冷氣，窗型冷氣，空氣清淨機，除溼機，汽車的空氣濾網，都可以發揮長效的殺毒效果，只要自行裁剪原濾網的50%~70%的大小，２分鐘就升級＂抗病毒空調＂，讓消費者或出或入都有病不毒濾網的空氣防護。
【Q:常聽見的”群聚感染”是甚麼?是怎麼來的?】
A:群聚感染，發生傳染病有人、時、地關聯性，判定為疑似群聚感染且有擴散之虞，早期導致大批退伍軍人死亡的[退伍軍人症]即是透過空調風管造成群聚感染的典型案例。
美國職業安全衛生協會(NOUSH)的調查更進一步指出，室內52%的空氣汙染物以及醫院70~80%的群聚感染問題，主要係來自於不良的空調系統所致。